Dugovi građana za komunalne usluge, struju, kabelsku televiziju, mobitele i fiksne telefone istječu za godinu dana. Treba napomenuti da se dug može naplatiti i nakon navedenog roka od godinu dana.
Međutim, potrošači imaju mogućnost spriječiti prisilnu naplatu prigovorom u propisanom roku. Također prema zakonu, dužnik ne smije ponovno aktivirati uslugu ako je nakon godinu dana opterećen naplatom zastarjelih potraživanja.
Prema riječima Mladena Alfirovića iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije, Zakon o obveznim odnosima kaže da sve mjesečne usluge prestaju za godinu dana.
Dokaz o uplati potrebno je čuvati 12 mjeseci. Ukoliko potrošači ne primijete upozorenje, stvar će rješavati izvršitelj. Alfirović dalje ističe da građani nikada ne bi smjeli zanemariti rješenje koje su dobili, jer će na kraju imati visoke kamate.
“Ako ih netko tuži za zastarjelo potraživanje i dobiju rješenje od ovršenika, moraju uložiti prigovor u roku od osam dana”, rekao je Alfirović i dodao da se pozivaju na zastaru. Ako odmah podnesu žalbu, to je njihov jedini način da spriječe ovrhu.
